特別養護老人ホーム　ヒルズ勝沼
 
春日居リハビリ指定居宅介護支援事業所
介護保険制度に添って、在宅で生活なさっている方の介護計画をケアマネージャーがお作りします。
利用者の居宅を訪問し、利用者およびその家族にお話しを伺い、解決すべき課題を本人・家族と共に考え、適切なサービス利用のお手伝いを行います。
  
 
○介護保険に関する相談
○ケアプラン作成
○介護認定申請代行
○介護に関する相談

など実施しています。お気軽にご相談ください
電話番号0553-26-4182（faxも同じ）
 相談イメージ
個人情報の保護について
（1） 個人の情報収集にあたっては、目的を明確にし、必要最小限の範囲とします。
（2） 個人情報は適正かつ公正な手段により収集します。
（3） 事業所が保有する個人情報はその目的以外のために利用しません。ただし、本人の同意があるときや個人の生命、身体、財産の保護のために緊急の措置を要するとき、法令に基づき官公庁等から依頼があったときは除きます。
（4） 事業所の長は個人情報の保護のため、情報の漏洩や改ざんの防止、情報記録の破損・紛失防止、不要となった際の速やかな破棄について適正な処置を講じます。
（5） 本人の求めに応じてサービス提供記録を開示します。
 

相談・苦情対応
ご利用中のご相談・苦情等については下記の方法にて受け付けております。
①各スタッフへ
事業所職員に直接お申し出ください。スタッフ間の連絡により各担当者が対応します。
②苦情担当者へ
当事業所では苦情担当者を設置しています。直接またはお電話にてご連絡ください。（受付時間平日9：00～17：00）
TEL０５５３－２６－４１８２　　　担当者：清水純子

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